Expérience client : quels changements depuis le covid ?
Distanciation sociale, port du masque, périodes de confinement, télétravail…le covid-19 a bouleversé notre quotidien, entraînant un changement des modes de...
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Pour L. David Marquet, le constat était déjà sans appel en 1999 : le modèle pyramidal qui régit la majorité...
Du leader autoritaire au coach motivant, il existe une multitude de façons d’accompagner ses équipes. Daniel Goleman, psychologue américain, a...
Dans son livre « Kaizen, la méthode japonaise du petit pas pour changer toutes ses habitudes », Sarah Harvey nous propose de...
Si la transformation agile séduit, ce n’est pas sans raison ! Source de nombreux bénéfices pour les entreprises et les...
Comment les ressources humaines peuvent-elles faire émerger une meilleure expérience collaborateur en entreprise grâce à la culture du changement ?...
La plupart des métiers qui seront les plus recherchés en 2030 n’existent pas encore, annoncent des études de Dell et...
“Peut-on imaginer plus démoralisant qu’une vie où l’on se réveille cinq jours sur sept pour aller accomplir une tâche dont...
Combien de temps de votre vie avez-vous perdu en réunions infructueuses ? Avez-vous tendance à vous dire : « Cette réunion...
Actuellement, de nombreux dirigeants et managers français assurent que la présence de leurs collaborateurs sur le lieu de travail accroît...