Vous pensiez tout savoir sur les nouvelles formes de formations professionnelles ? Sur les formats, l’implication des intervenants, le distanciel ? Rassurez-vous, en 2023, vous allez encore explorer la formation continue avec à la fois de la nouveauté, mais aussi des manières personnalisées d’appréhender la montée en compétences.
L’agilité, la culture et le leadership font ainsi partie des domaines qu’il faut intégrer, tout en développant des méthodes d’apprentissage qui impliquent vos collaborateurs. Et nous irons même plus loin avec les conseils d’une dirigeante dans le secteur du conseil en entreprise,Fabienne Speck, Experte en Change & HR Transformation.
Wemanity Learning Center, le centre de formation de Wemanity est présent pour vous accompagner dans cette évolution et vous éclairer sur les formations à adopter !
1. Pourquoi 2023 est-elle une année charnière pour la formation en entreprise ?
Trois ans après la crise sanitaire, de nouvelles habitudes ont émergé en entreprise : plus de télétravail, plus d’hybride. Des tendances sont aussi venues percuter quelques certitudes, comme la semaine de 4 jours qui séduit de la PME au grand groupe.
Dans le même temps, les candidats à l’emploi ont repris l’ascendant sur les recruteurs avec la recherche d’une expérience collaborateur globale : si la rémunération est essentielle, elle doit s’accompagner d’avantages salariaux ayant trait au bien-être, à l’inclusion et à la formation.
Prenons l’exemple du groupe Wemanity. Sa culture d’entreprise a toujours été profondément ancrée dans son ADN.
En effet, sensibilisé à la valeur des ressources humaines qui composent son écosystème, Wemanity propose de nombreux dispositifs tels que des journées de formation, des événements peer-to-peer et festifs pour favoriser le bien-être des coopérateurs au travail. C’est aussi en plaçant le coopérateur au cœur de l’activité que le Groupe Wemanity a su se distinguer aux yeux de ses coopérateurs.
Pourtant, comme le révèle l’édition 2022 du Baromètre international « Transformations, Compétences et Learning », 40 % des DRH estiment avoir du mal à « faire coïncider les besoins en compétences de leur organisation et leur offre de formation ». Alors que, dans le même temps, les salariés pensent au contraire bénéficier de suffisamment de formations.
Les RH seraient-ils plus conscients du besoin de formation leurs collaborateurs ? C’est probable. Ils sont aussi très attentifs aux évolutions actuelles qui peuvent rendre un métier obsolète en peu de temps si l’on ne met pas en place les garde-fous de la montée en compétences.
“Avec la crise que l’on vit, les candidats peuvent accepter une augmentation moindre, mais à condition d’être formés, accompagnés. Il est essentiel de redonner à la formation ses lettres de noblesse. Certes, paradoxalement, cela entraîne le développement de l’employabilité et un éventuel départ à terme. Mais les jeunes sont encore plus sensibles aujourd’hui au fait d’apprendre et aux efforts des entreprises pour les y aider.”
Fabienne Speck, Experte en Change & HR Transformation
2023 se place ainsi comme une année charnière, précurseuse de basculements technologiques et organisationnels à venir, peut-être plus vite qu’on ne le pense. La formation s’impose donc, plus que jamais, non pas comme un rempart, mais comme une rampe de lancement vers de nouveaux métiers ou des approches différentes. Plus agiles, plus portées sur le leadership, la conduite du changement, et, bien évidemment, tournés vers le green IT & la data ainsi que l’innovation en général.
2. Les méthodes pédagogiques à suivre en 2023
Co-création pédagogique
La co-création pédagogique rassemble l’entreprise, ses salariés, en collaboration avec le formateur. Ils travaillent ainsi tous ensemble en amont pour :
- Identifier les objectifs d’apprentissage : comprendre et s’adapter à une nouvelle technique, expérimenter de nouveaux outils, appréhender un nouveau poste, etc.
- Définir le format et le contenu nécessaire pour atteindre ces objectifs
- Et enfin, mettre en œuvre ces activités de manière collaborative
La co-création pédagogique permet à l’entreprise et aux apprenants de jouer un rôle actif dans les parcours d’apprentissage, tout comme de contribuer à la définition même de leur expérience.. En 2023, ces aspects seront indispensables pour faire face aux évolutions du marché du travail.
En parallèle, ce modèle favorise la motivation des apprenants et renforce leur engagement envers la formation.
Par exemple, chez Wemanity, nous co-créons chacune de nos formations avec nos clients grâce à notre matrice de co-création. Nous la remplissons ensemble pour comprendre les objectifs et le public cible, mettre en valeur leurs attentes ou identifier les points bloquants. Chaque formation est ainsi adaptée en termes de format et de contenu.
Apprendre par la pratique
Comme le dit l’expression, c’est en forgeant que l’on devient forgeron. Apprendre par la pratique est une approche d’apprentissage qui met l’accent sur l’acquisition de connaissances et de compétences en plaçant les apprenants au cœur du parcours de formation. La pratique et l’intelligence collective sont les éléments centraux pour faire le lien entre théorie et réalité du quotidien.
Cette méthode les encourage à apprendre en réalisant des projets concrets, ou par la résolution de problèmes. Le learning by doing leur donne ainsi la possibilité d’appliquer les connaissances qu’ils ont acquises, parfois par mimétisme, tout en les comprenant vraiment, ce qui encourage aussi de nouveaux réflexes. Autrement dit, il s’agit de motiver de nouvelles pratiques.
Ce modèle déjà utilisé pour le recrutement afin de détecter des compétences et des soft skills, a aussi toute sa place dans la formation continue.
Bénéficier de l’expérience de formateurs orientés terrain
Pour être un bon formateur en 2023, encore faut-il avoir assez expérimenté les problématiques des entreprises et des équipes. Si bien que des formateurs orientés terrain et qui s’impliquent dans la transformation des organisations apportent une expertise et une valeur supplémentaires. Ce sont des experts qui travaillent directement dans les entreprises, pour des missions de consulting par exemple et qui appliquent leurs propres domaines de compétences. En formation, ils bénéficient ensuite de plus d’acuité pour comprendre les réels enjeux des apprenants.
Chez Wemanity, tous nos formateurs alternent entre l’animation de formations et l’accompagnement de la transformation des organisations. Ce dispositif leur apporte l’expérience terrain nécessaire et ils peuvent puiser ainsi dedans pour illustrer des exemples.
3. Les formats de formation innovants à adopter
1. Le Serious Game
Le Serious Game a émergé il y a déjà plus de 10 ans et s’est imposé peu à peu dans les entreprises avides de formations innovantes et impliquantes. Mais encore faut-il choisir des Serious Games dont le caractère ludique n’efface pas le parcours pédagogique. Les « jeux sérieux » de 2023 seront encore plus immersifs et favoriseront encore plus le rôle de l’apprenant qui pourra tenir les rênes de son univers de jeu et avancer sur des cas concrets. Il sera aussi possible de générer des histoires à partir de ses propres expériences de travail.
2. Le Digital Learning
En 2023, il est important de diversifier votre approche en utilisant la pédagogie inversée et en vous appuyant sur le Digital Learning.
Si les MOOC et les cours en ligne avaient déjà des amateurs, la crise Covid a accéléré la formation professionnelle en ligne qui est, elle aussi, devenue hybride pour s’adapter aux modes de travail. Lorsqu’elle est organisée par l’entreprise, à travers une organisation spécialisée, la formation digitale s’appuie sur des compétences très concrètes et sur une forte attractivité. Celle-ci permet plus d’implication et de suivi. A tel point que, dans le monde, 80 % des entreprises utilisent ce dispositif selon Statista (2020). En 2023, il va indéniablement se renforcer.
Divers modèles feront entrer le digital learning dans une nouvelle phase, encore plus interactive : la synchronicité dans l’apprentissage hybride, la réalité virtuelle sans casque et l’émergence des plateformes de live learning.
Digital Learning via une plateforme LMS
Le Digital Learning via une plateforme LMS est un modèle d’apprentissage en direct, en présentiel ou à distance (autrement dit en blended learning), qui permet aux formateurs et aux étudiants de se connecter et d’interagir en temps réel pendant les cours.
Jusqu’ici, rien de nouveau sous le soleil. Mais ce sont de nouvelles fonctionnalités imbriquées qui rendent ce dispositif hybride plus attractif, tout en s’appuyant sur un parcours de formation.
Le fonctionnement de ce type de plateforme se rapproche des plateformes de webinaires B2B en ligne ou hybrides qui ont émergé pendant les confinements. Les fonctionnalités d’interactivité y ont un rôle prépondérant pour maintenir l’attention du public, le but est le même ici.
Ce sont par exemple :
- Des outils de partage d’écran et des fonctionnalités de chat en direct
- Des quiz en live
- La possibilité d’applaudir ou de réagir à tout moment
- Des sondages
- Des outils de brainstorming
- Des résumés des points importants avec des effets visuels
- Des modules d’entraînement
- Des modules d’échanges, de collaboration
- Etc.
L’objectif de ces plateformes est de donner aux étudiants l’opportunité de poser des questions et de participer activement à l’apprentissage. Si bien que, malgré leur aspect purement e-learning, elles s’adaptent très bien au présentiel. Les formateurs peuvent par ailleurs les utiliser pour offrir à la fois des cours en ligne ou pour étendre les possibilités d’enseignement dans un environnement traditionnel.
Par exemple, chez Wemanity, nous pouvons monter un module sur mesure qui s’intègre ensuite directement dans le LMS de nos clients.
Les vidéos pédagogiques
Vous pouvez dès aujourd’hui accompagner l’apprentissage de vos collaborateurs grâce à de courtes vidéos. Ils peuvent ainsi découvrir ou approfondir un concept ou un outil sur un temps court, facile à insérer dans leur emploi du temps.
Chez Wemanity, des vidéos pédagogiques personnalisées et sur étagère sont disponibles sur diverses thématiques : Management 3.0, Scrum Master/ Product Owner Rôle et responsabilités, la Facilitation, le Storytelling du Leader…
Train the trainer
Parmi une des premières tendances importantes en 2023, la formation des formateurs internes. Car, malgré leur expertise et leurs connaissances, ils n’ont pas forcément le recul suffisant sur leur manière d’enseigner et de donner envie d’apprendre aux participants.
Or, ce critère est essentiel pour leur propre montée en compétences et facilite leurs prochaines formations. Il ne s’agit pas de les former à leur domaine, mais à leur manière d’enseigner et d’impliquer les apprenants : en classe inversée, de manière agile, en somme pour sortir des sentiers battus et apporter des résultats. Pour cela :
- Optimiser la posture et les pratiques des formateurs : faites grandir vos talents internes afin qu’ils adoptent une nouvelle posture et de nouvelles pratiques pour devenir des formateurs talentueux et compétents.
- Pratiquer avec des formateurs expérimentés : en utilisant la méthode SHU-HA-RI, Wemanity vous aidera à préparer le matériel pédagogique, à expérimenter la formation avec un pair, à adapter le matériel si nécessaire et améliorer votre posture en fonction des feedbacks.
“D’une manière générale, il faut apprendre aux gens à apprendre et trouver des opportunités permanente de situations apprenantes, au sein d’organisations apprenantes ! En raison des contraintes de temps, il faut privilégier des formats courts, interactifs, la relation entre pairs… Cela n’est pas nouveau, mais le besoin augmente, par exemple à travers des communautés de pratique”
Fabienne Speck, Experte en Change & HR Transformation
Discours inspirants et séminaires
L’inspiration est un moyen de susciter la curiosité et d’apprendre toujours plus ! Pour s’ouvrir au monde, à la transformation, organisez des discours inspirants chaque semaine et des séminaires réguliers. Vous favoriserez ainsi les échanges et l’ouverture qui sont au cœur d’une culture d’apprentissage pleine et entière ! C’est ce que nous prônons chez Wemanity à travers 3 piliers :
- Le travail d’équipe et l’engagement : les activités sont organisées en sous-groupes, ce qui permet aux participants de collaborer et de s’exprimer dans un environnement sûr.
- La culture agile : tous nos séminaires sont construits sur les valeurs et principes agiles, qui sont expérimentés et vécus par les participants. Les activités sont adaptées à votre contexte pour ancrer de nouveaux comportements.
- Le FUN : Un critère clé de succès pour un séminaire inoubliable !
En résumé :
En 2023, la formation ne doit pas être un simple moment sur un agenda mais une recherche permanente de connaissances, entre les managers et les équipes, entre collègues. Elle doit aussi s’appuyer sur des formats courts mais réguliers.
La formation est aujourd’hui un véritable marqueur de la culture d’entreprise. Elle favorise la performance des équipes et par conséquent celle de l’organisation.
Et il ne faut pas avoir peur de former ses collaborateurs de peur de les voir partir ! Au contraire, fournir une formation régulière permet de les impliquer et de les faire évoluer dans l’entreprise. Les en priver ne les empêcherait pas de quitter le navire, au contraire !
Il faut penser à la fois vertical et horizontal. Autrement dit, l’impulsion doit venir de chaque étage de la hiérarchie, tout en étant pensée et mise en place pour chaque collaborateur dans une optique de partage, quel que soit son poste.
