Organiser de manière régulière des réunions de rétrospective pour améliorer l’agilité au sein de vos équipes est un excellent moyen de développer le mindset, la culture, les valeurs et les pratiques de l’Agile.
Dans cet article, j’aimerais vous partager un exercice que j’utilise avec mes équipes pour discuter les pratiques agiles qui fonctionnent au sein de l’organisation et celles qui devraient être améliorées ou peut-être abandonnées, dans une optique d’amélioration continue.
Ce format est également applicable dans le cadre de rétrospectives Scrum récurrentes.
Voici l’agenda que je recommande si vous facilitiez un groupe entre 8 et 10 participants (sachez cependant qu’il peut changer selon le contexte, la taille du groupe ou la maturité de l’équipe) :
- Introduction (objectif et icebreaker) –15 minutes
- Question ouverte (partage des émotions) –20 minutes
- Agile Box (recueillir les idées) – 45 minutes
- Actions (décider de quoi faire) – 30 minutes
- Clôture de la rétrospective – 10 minutes
1. Introduction (objectif et icebreaker)
Avant toute chose, choisissez un moyen amusant de briser la glace pour démarrer la rétrospective sur une note positive. Je vous propose « Candy Love », un jeu amusant et dynamique que j’utilise parfois pour briser la glace, et pour inviter les participants à échanger sur ce qu’ils aiment en dehors du travail, sans les mettre mal à l’aise.
Voici comment vous pouvez organiser l’activité :
Videz un paquet de bonbons colorés (type M&Ms) dans un bol. Demandez ensuite aux participants d’en piocher un, et de partager quelque chose sur eux-mêmes selon la couleur du bonbon :
- Jaune : Famille
- Rouge : Loisir
- Bleu : Livre ou film
- Vert : Animaux
- Orange : Plat préféré
- Marron : Bonus (parler de ce qu’on veut)
Faites court et simple ! (merci à http://www.funretrospectives.com/candy-love/)
Il est important d’expliquer à tous les participants pourquoi cette rétrospective a lieu. Vous pouvez le faire avant ou après la partie icebreaker.
2. Question ouverte (partage des émotions)
Une fois que vous avez instauré un climat de confiance et d’ouverture, vous pouvez demander aux participants de partager leurs ressentis et avis sur l’agilité au sein de l’organisation, en leur posant la question suivante « Sommes-nous assez agiles ? ». Assurez-vous que tous les participants comprennent bien les implications derrière cette question ! Si nous sommes assez agiles, cela signifie-t-il que nous n’avons pas besoin d’aller plus loin ? Pas du tout ! Cela signifie simplement qu’à chaque fois que l’on pose cette question, c’est l’occasion pour nous de nous améliorer et de gagner en maturité.
Voici comment vous pouvez organiser cet exercice :
Tracez une ligne horizontale, écrivez des chiffres de un à cinq et demandez aux participants de marquer où ils pensent se situer, et expliquer pourquoi. Un conseil : chronométrez cet exercice, de manière à ne pas excéder plus de 2 minutes par personne.
- Pas agile
- Légèrement agile
- Moyennement agile
- Très agile
- Extrêmement agile
Ici, le but n’est pas de parler des problèmes rencontrés ni des actions. L’accent doit être mis sur le point de vue actuel des participants. Remerciez tous les participants d’avoir partagé leurs sentiments et passez à l’exercice suivant.
3. Agile Box (recueillir les idées)
Demandez aux participants d’imaginer toutes les pratiques, activités et valeurs agiles adoptées au sein de leur équipe dans une boîte close. Demandez-leur ensuite d’ouvrir la boîte et posez-leur les questions suivantes :
- Quelles pratiques devraient être ajoutées dans la boîte ?
- Quelles pratiques devraient être retirées ?
- Que garder/recycler ?
Vous pouvez diviser un tableau en trois zones, une pour chaque question ci-dessus, et demandez aux participants d’écrire leurs idées sur des post-its puis de les partager avec le groupe.
Une fois que tout le monde a mis ses idées sur le tableau, demandez-leur de classer leurs idées en catégories et de proposer un titre pour chacune.
4. Actions (prendre les décisions)
Pour chaque catégorie, demandez aux participants d’identifier des actions spécifiques et assurez-vous que la consigne a bien été comprise.
Ensuite, demandez aux participants de prioriser les actions proposées, et ce, à l’aide d’une session de vote. Chacun dispose de 3 votes à mettre sur 3 actions de son choix.
5. Clôture de la rétrospective
Pour clôturer cette rétrospective, vous pouvez demander aux participants d’inscrire sur un post-it une chose qui vous aidera à émaliorer cet exercice par exemple.
Ce qui fonctionne bien aujourd’hui pourra être amélioré par la suite au fur et à mesure de vos expérimentations. N’hésitez pas à tester de nouvelles manières de travailler, de rebondir, de répéter si nécessaire et de relancer rapidement. De ce fait, vous adopterez le bon réflexe vers une amélioration continue au sein de votre organisation.
Merci d’avoir lu ! J’espère que mon premier article vous a été utile, dites-moi si c’est le cas 🙂 et n’hésitez pas à partager vos impressions et laissez un commentaire.
Traduction d’un article existant – retrouvez la version originale en anglais juste ici !
