Dit is het eerste van een vervolg van drie artikelen die de cruciale rol van Systeemdenken (Systems Thinking) voor het succes van een Agile Transformatie onderzoeken. In dit eerste deel willen we het belang benadrukken van een systemische aanpak om het doel van een Agile Transformatie te bereiken. Aan het einde van dit artikel vind je de links naar de andere twee delen.
Situatieschets: Je overziet een Agile-transformatie en maakt deel uit van het veranderingsteam, waarin je zeer bekwame en ervaren agile-coaches en consultants hebt. De Agile-transformatie begon goed, met een goed verhaal over urgentie en gedeelde doelen, met meer dan genoeg toewijding en steun van het management, stakeholders en teams. Toch worstelt het met de volgende stappen na het opzetten van het eerste Agile-team van teams en het betrekken van stakeholders. Er is een daling in productiviteit, er zijn nog steeds meer vergaderingen dan bedoeld en silo’s zijn nog steeds niet verbonden. Er lijkt een ontbrekend onderdeel te zijn.
Agile-transformaties vallen soms tegen. Maar waarom?
Wat is de teleurstelling na deze eerste succesvolle veranderingen? Het antwoord ligt niet verscholen in de details van Agile-benaderingen, maar eerder binnen het bredere perspectief van een organisatie. Agile bevordert bijna onvermijdelijk slechts lokale optimalisaties – benaderingen met onmiddellijke en tastbare verbeteringen die vaak de context missen voor organisatiebrede voordelen zoals flow.
Hier komen systeemdenken benaderingen (zoals bijvoorbeeld de Theory of Constraints) in beeld. Een systeemdenkperspectief dringt er bij ons op aan om verder te kijken dan individuele silo’s en het systeem als geheel te onderzoeken, knelpunten te identificeren en uitgebreide op flow (doorstroming) gerichte oplossingen te ontwikkelen. De overgang van lokale naar systeembrede optimalisatie is geen kleine aanpassing; het is een ingrijpende verandering. Het vereist een overgang van het concentreren op geïsoleerde elementen naar het begrijpen van de bredere onderlinge afhankelijkheden van het hele systeem.
Helaas wordt echt systeemdenken zelden gezien in organisaties. Het is moeilijk te bevatten, moeilijk te implementeren, gaat in tegen de veelvoorkomende silostijl van organisatie en vraagt om een open geest om meerdere silo’s te coördineren – of nog beter, te integreren. Maar het is een cruciale reis, een sprong van geloof die nodig is om een sterke, veerkrachtige en effectievere organisatie op te bouwen.
Als we vragen: “waarom mislukt Agile zo vaak?”, is het antwoord niet te vinden in de principes of praktijken van Agile. In plaats daarvan ligt het in de bredere organisatorische mindset die vaak het systeembrede perspectief over het hoofd ziet (systeemdenken). Veel agile-transformaties lijken te werken aan lokale optimalisatie. Er ontbreekt een systeemperspectief en begrip van hoe verschillende factoren samenwerken. Laten we bijvoorbeeld niet genoegen nemen met het verbeteren van slechts één silo. Verbeter niet alleen een enkele afdeling zoals IT.
De essentie van dit gesprek is om onze beperkte opvattingen uit te dagen door verder te gaan dan onze huidige praktijken en een breder perspectief te gebruiken met behulp van systeemdenken. Laten we streven naar het bouwen van een toekomst die niet klakkeloos kopieert, maar optimaliseert en werkelijk uitmuntend is. We zullen meer praten over de systeemaanpak van ons Agile-transformatiemodel in onze volgende blog.
Bij Wemanity zijn we erg trots op ons Transformatiemodel, dat organisaties helpt veranderingen door te maken of zelfs (het ultieme doel) autonoom aanpasbaar te worden op een permanente manier. Systeemdenken speelt een cruciale rol om dit model zo succesvol te maken. Stuur ons een bericht als je meer wilt weten over ons Transformatiemodel of de rol van Systeemdenken daarin!
Zie ook
Deel 2: Hoe kan Systeemdenken een organisatie helpen te verbeteren?
Deel 3: Hoe Bereik Je Systeemdenken in Agile Organisaties?
Kortom
Het antwoord ligt niet in de details van Agile benaderingen, maar eerder in het bredere perspectief van de organisatie. Zonder een duidelijke holistische visie zal Agile bijna onvermijdelijk louter lokale oplossingen bevorderen – tactische benaderingen met onmiddellijke en tastbare verbeteringen die aanvoelen als vooruitgang, maar vaak de context voor organisatiebreed voordeel missen.
De Theory of Constraints is een manier om de belangrijkste beperkende factor te identificeren die het bereiken van een doel in de weg staat.
